技术支持

售后服务承诺及方案
    为创造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺。
1、产品质量承诺
(1)产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
(2)产品交货期尽量按用户要求。
(2)产品交货时,我公司向贵方提供:设备自检表、产品合格证
2、售后服务承诺
(1)服务宗旨:快捷、果断、准确、周到彻底;
(2)服务目标:服务质量赢得用户满意;
(3)具体承诺:
1.我方自设备售出之日起因设备自身质量原因免费保修12个月,终身维护;优惠、及时提供零件配件。
2.故障维修响应:我方可在2小时内作出维修响应,两天内修复;如遇特殊情况两天内无法修复的,质保期内我方可无条件更换新设备或提供代用设备;维护期内可提供代用设备或采取使设备可正常运行的措施。

安全文明施工保证措施

1.1严格遵守《建筑安全工人安全技术操作规程》及《建筑施工安全检查标准》。
1.2施工前由工长组织全体施工人员进行安全技术教育,牢固树立“安全第一”的思想,做到“三不”即不伤害别人、不伤害自己、不被别人伤害,并负责向班组进行技术交底,做好记录,安全事故消灭在萌芽状态,杜绝安全事故的发生。
1.3非吊装人员不得进入吊装区域,并用警界绳隔离出安全区、挂上警示牌。
1.4吊装作业统一指挥,吊装过程中被吊物未固定不得松钩,作业人员不得擅离职守;
1.5吊装前应严格检查吊索、机具,无异常方可使用,钢丝绳与钢梁、构件接触处必须垫胶皮或木板防护。
1.6设备在安装过程中,应多人监控确保人员、机具、构件的安全。
1.7吊装前应认真检查吊绳是否挤压设备的仪表盘,操作杆等,吊装时应尽量避开此部位,如无法避免,应采取措施将力分开分解,或改变吊装方法。
1.8吊绳与设备间应垫木方或胶皮,以防划伤设备表面油漆。
1.9所有安装的机具、索具、吊具不得与电线、电焊线接触。


设备质量控制措施
本设备质量目标:合格
1、1严格执行公司现行的施工、质量、材料、设备、环保计量标准化管理制度,以管理制度监控工作质量的提高,以良好的工作质量保证工程质量的提高,最终实现质量目标。
1、2做好施工前的技术交底工作,选择施工方法和机具设备,划分施工过程,明确关键工序,确保安全生产,并做好各种记录,使技术资料整理与施工同步。
1、3组织本工种人员认真熟悉和审查施工图纸及有关技术资料,熟悉有关规范、规程和标准图集,了解质量要求,严格遵守规范,精心施工,认真安装。
1、4工长和班组长对每道工序进行检查,发现不合格立即限期整改,待整改完毕后进行复检。
1、5工程完成一个分项,检查一个分项,并做好质量评定工作,资料与工程进度同步进行,重点做好校验的工程质量检验。
1、6原材料、设备、配件等均应具有材质证明,合格证或化验单,完毕率100%,重要部位使用材料要有记录,可以查证。
1、7使用的机具、设备、计量仪器定期检查,检查其性能是否达到要求,超过使用期一律不准投入使用。
1、8特种作业人员必须持证上岗。
1、9严格执行国家现行施工验收规范及其相应的施工质量验收标准,认真贯彻公司制定的有关质量保证的各项制定规定。

工期保证体系及保证措施

工期保证体系及措施:
工期保证措施:
(1)保证工期方案
在收到中标通知书后,迅速将项目班子组建到位,并按现场平面布置,建设好各项生活、生产临时设施。迅速组织各专业施工队,按计划进场。迅速组织原材料及外购产品采购加工。制定开工后急需材料及外购产品计划,确保工程开工后形成生产能力。科学合理地安排施工工序和施工进度,并在实施过程中根据实际情况及时调整工期计划;根据各阶段性的工期要求,加大人员、设备投入,多工作面展开施工;加强组织管理及协调;保证技术、人、材、物、机供给;积极推广“四新”技术和建立竞争机制。
(2)保证工期的组织措施
①深入、广泛宣传教育、明确工期目标。
②发挥优势,全力保障施工生产。
③加强并落实网络计划管理。
④科学组织,精心施工,加强协作。
⑤抓好项目资金管理,确保资金专款专用。
⑥搞好对外关系,确保施工生产顺利进行。
⑦加强人员、计算机软硬件设备设置,充分发挥人才优势。
⑧施工设备配置完全,保证物资及时供应。
(3)保证工期的技术措施
编制好实施性施工组织设计。优化的施工组织设计和科学的施工方案是工程顺利开展的关键,是确保进度的前提。为此,我司将加强施工计划的科学性,运用网络技术、系统工程等新技术原理,根据本合同段工程的技术特点、现场实际情况等编制详细的、切实可行的实施性施工组织设计。
施工进度采用网络技术,编制施工进度网络计划,对施工进度实施动态管理,及时根据实际情况调整和控制进度。我司将按业主要求,选派计算机专业人才及现代高配置计算机硬件,积极配合业主、监理工程师对工程建设进行全程动态管理和实时监控。
科学组织施工,及时协调施工中出现的问题,优化资源组合,均衡施工,做到施工不间断,人工施工连续,提高劳动生产效率,科学安排施工顺序,重点、难点突出,加强技术、管理和保障工作,确保工期目标。
加强现场管理,做到场内道路畅通、水电供应正常、物资供应计划周详、机械状况良好,保证“三章”的规定要求,防止因物资、机械不良情况造成停工待料、待机,影响进度。
(4).交叉施工的合理安排
本合同段工程施工工作面广,其他专业工程施工交叉作业较多。为确保本工程按时按质顺利完工,保证施工安全及交通的畅通,安全设施各分项工程必须加大管理、协调力度,各工序互相配合。利用现有施工条件第一时间占据工作面。由项目经理部统一组织、管理、协调,具体协调方案如下:
1、编制网络施工计划前,先细致了解路面、土建、绿化、房建、机电安装等施工单位的施工计划。结合本专业工程特点,编制详细的施工网络计划,计划安排须尽量避免和其他专业施工单位的相互干扰和影响。尽量避开现有道路交通高峰时的运输活动。
2、采取跟踪施工,分段完成的方法,及时发现工作面,及时施工。不对后继施工单位造成影响。
3、与交通主管部门和公安部门的协商下采取足够的引导交通措施,以防止施工期间出现道路堵塞。
4、服从业主对工程的总体调配和安排,若与其他施工单位发生干扰,自身不能解决则及时请业主协调解决。
二、工程质量管理体系及保证措施
(1)质量要求
本工程质量要求如下,标段工程交工验收的质量评定:合格;竣工验收的质量评定:合格。产品货源渠道正常,有质量保证,确保无假货、水货、翻新货,技术资料齐全,无产权纠纷。详见检测报告。
(2)质量保证体系
我公司已经通过了中国质量管理协会质量体系的审核认证,获得国家颁发的质量管理体系认证证书。质量管理体系符合GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008标准要求。我们将按照ISO9001标准,针对本合同段工程特点,建立纵向到底、横向到边的质量保证体系,将质量责任层层分解,落实到每一个员工,强化到每一道工序,进行全员全过程质量控制,以实现质量目标和创优规划。
质量是企业的信誉,是公路工程的生命。切实保证工程质量是我公司的根本宗旨。在本合同工程交通安全设施工程施工中我公司将按照本项目招标文件的要求进行全面质量管理,做到好中求快,科学管理,不留任何质量隐患。
(3)、质量保证措施
1、项目经理部成立质量管理领导小组,项目经理为组长,总工程师为副组长,质量工程师及各专业工程师及职能部门主管参加。
2、开工前项目经理部建立质量自检体系,严格执行“三检”制度(自检、互检、专检)以及岗位责任制和奖惩制度。建立健全质保体系和质量保证措施,并在开工前报监理工程师审批。
3、施工队成立质量管理小组,施工队长为组长,技术主管为副组长,工班长及队的职能人员参加。
4、健全质量保证体系,如下图所示。

5、配备1台质检专用车辆,保证质量检查工作正常进行。
6、加强质量教育和岗前培训。进行质量教育,提高质量意识。开工前进行专业、规范、操作要求、岗位责任的培训。规范每个参加项目施工的人员的行为,做到人人懂规范、讲规范、按规范施工。施工质量与每个人的利害关系明确,做到人人胸中有数,达到科学化、标准化、规范化、程序化施工。
7、推行全面质量管理。针对本合同段工程特点,成立以波形梁护栏、标志分项工程为课题的QC小组,开展活动,对质量攻关和控制。实行操作定人、定岗、定位作业,确保工程一次创优。
8、加强技术管理、确保工程质量。完善技术管理体系:建立项目经理部、施工队、工班三级技术管理网。
(4)、创优工作计划
我公司为实现本合同段的质量目标,按照GB/T 19001-ISO9001质量保证体系的要求,建立健全质量保证体系。坚持以“履行质量责任和承诺,让业主放心;提供优良产品和服务,使业主满意;树立良好信誉和形象,求行业领先”的质量方针为指导,要求全体施工人员牢固树立“百年大计,质量第一”的思想。施工中运用现代化质量管理方法,确定质量控制点,科学组织,优化施工方案,强化过程控制,确保每道工序质量,实现本标段工程质量的动态化管理。树立上道工序为下道工序服务、管理工作为现场工作服务的思想,用工作质量保工序质量,工序质量保工程质量,确保工程质量达到优良标准,实现质量目标。
创优工程质量总目标
确保优良工程,争创优质工程。
创优工程质量指标:工程无重大质量事故;各分项、分部、单位工程的一次验收合格率100%以上,工程质量优良率95%以上并且满足全线创优规划要求;竣工文件真实可靠,完整整洁,做到一次性交接合格;实行质量终身负责制。
实施质量创优管理制度
1.质量预控制度
把“事后把关”转移到“事前控制”上来,实行检控结合,以控为主的工作方针,把不合格工序消灭在其形成过程中:
实行事前控制法,建立并落实工序各项质量控制措施,做到事前管理与事前控制,以工序质量保分项工程质量。
提高各层次、各系统工作质量,以工作质量保工程质量。
整个工程施工过程中的一切环节都要加强质量管理,形成一个能够稳定干好每道工序的施工系统,以保证和提高工程质量。
2.过程“三检”制度
各分项工程均坚持实行质量“三检”(自检、互检、专检)制度。
施工班组对上道工序的质量进行检查,如发现有质量问题时,班(组)长及时向专业工程师报告,并作好书面记录,如同意接收上道工序则应在“三检表”上签字确认。
施工班组在本班组工作完成后应由班(组)长组织进行自检,并填写“三检表”,由专业工程师转交下道工序施工班组。
各分项工程完成后,由专业工程师负责组织分项工程的质量自检,并填写工程质量检验表。经自检评分工程质量达优良后,再向监理工程师申请交验。
隐蔽工程施工应在自行质量检查完成后,有专业工程师填写隐蔽工程记录,交业主、监理、设计、质检站等进行复核。经复核签字认可后,方可进行隐蔽施工。
3. 质量文件记录制度
项目部设资料员,负责各种技术资料的收集、整理工作,有完整、准确、齐全的内业资料。工程重点部位、隐蔽工程质量有齐全的原始资料,如照片、光盘等。
各类质检资料由专业工程师在分项工程施工完成后填写工程质量检验表。工程负责人、专业工程师、班(组)长分别签字质检工程师进行质量核定后,再将评定表移交项目资料员存档。各类进场材料的出厂合格证由材料工程师负责收集并移交资料员存档。各类试验资料由试验工程师整理后移交资料员存档。
技术交底资料,由专业工程师负责收集后移交资料员存档。其他有关技术资料由形成资料的部门、人员收集后移交资料员。
各类质量文件、质量记录是确定质量责任的依据,必须真实、可靠、详尽。尤其对于工序间的交接、工种间交接的情况要由专业工程师做出详细记录并由交接双方签字确认。
4.质量否决制度
所有分项工程的施工质量必须全部符合国家检验标准的规定,对于不合格的分项工程必须进行返工,否则,不准进行下道工序施工。
质量事故发生后,现场负责人应立即组织人员采取有效措施制止事态扩大。对于当时可以解决的问题应及时解决,对于不能当时解决的应立即报告项目总工及公司有关部门进一步处理。
项目应按规定时限向上级主管部门报告质量事故情况,并填写“工程质量事故报告表”。对于发生重大质量事故的,按管理权限,逐级上报。
根据事故的严重程度不同,可由项目自行组织或由公司组织事故调查组进行调查。必要时可由上级主管部门直接进行调查,调查组成员应具有开展调查所必须的专业知识并与所发生的事故没有直接的利害关系。
事故调查的主要内容包括:查明事故发生的原因、过程及经济损失情况;确定质量事故责任人;提出事故处理意见和纠正预防措施意见;提出对事故责任人的处罚意见。以上内容应形成书面的调查报告存档并上报。
对质量事故的处理应遵循“四不放过”的原则,对发生事故不按规定时限上报或隐瞒不报的要按情节轻重对有关责任人员进行行政和经济处罚。
5.  质量创优规划
为了响应本项目“确保优良工程、争创优质工程”的质量总目标,我司规划如下:
A、开工前组织项目部所有管理人员及工人集中学习和培训,针对工程的特点,强化和提高项目部的质量意识。树立创优质工程的决心,熟悉各项质量管理流程和制度,保证工程一开工就纳入正规化管理。该项工作开展为期10天,在开工时完成。
B、举行创优质工程誓师大会,大力宣传“确保优良工程、争创优质工程”的总目标,并签订质量责任书。
C、在严格按以上质量管理体系和流程施工的同时,在施工各班、组中开展工程创优竞赛活动。每月对各项工程进行评比,按《质量保证手册》进行奖罚。定期组织施工队开展经验交流会,相互学习、相互促进。不仅将优质工程的理念随时随地的建立在项目部全体员工的脑海里,同时将各项先进的各种施工工艺推广应用在各项工程中,保证工程优中创优。该项工作贯穿工程全过程。
D、实行工程预验收,在工程正式交工验收前,对所有完工工程及资料按优良工程标准进行预验收。对不足处及时改进,保证验收时全部达到优良工程以上。
E、召开工程质量总结大会,在工程验收后对工程实施和质量进行全面的总结。建立激励机制,奖优罚劣,优质优价,鼓励创优。
三、安全生产管理体系及保证措施
健全目标,成立以第一领导者(项目经理)为组长的各级安全管理组织。配备各级专职安全检查人员,坚持安全交底、安全教育、持证上岗制度,严格执行本招标文件关于安全生产管理的办法,组织经常性的安全检查,创建安全标准工地建设,最终实现安全目标。
我公司制定的本项目安全生产目标是:无因公死亡事故、无交通死亡事故、无火灾事故、无行车险性事故、建设“零伤亡”工程。
安全保证措施:
1)、大力宣传安全教育,使每个施工人员牢固安全第一的思想。
2)、预防为主,做好防火、防盗工作。在现场配备足够数量的手持灭火器,关键位置设置防火警告标志。
3)、施工现场均应布设明显施工警告标示和交通指示牌、安全标志。所有标志的尺寸、颜色、文字与架设地点,均应符合国家标准的规定。适当位置还应根据需要设置警告灯、护栏、照明等。在施工中保证车辆行车安全、畅通和施工安全。
4)、所有高空作业人员必须系好安全带。所有进入施工现场的施工人员必须穿工作服、反光衣,戴安全帽。
5)、所有进入施工现场的施工人员禁止穿拖鞋。
6)、施工过程中注意结合当地情况,出现问题随时上报,避免与当地农民和其他施工单位发生冲突。
7)、机械操作严格按照程序进行,各种机械手和电工必须持有上岗证。
8)、夏天严禁私自到水库、池塘、溪流中游泳。
9)、加强工人管理和教育工作,遵守国家和当地的法律、法规及政策,预防各种违法事件发生。
10)、常设专门安全员和治安员加强巡视和保卫,同时在施工期间维护临时道路和施工现场的公共交通。
11)、常设两名专职的、具有一定卫生常识及传染病防治知识的以及在急救与卫生保健方面至少具有5年经验的卫生督查员,负责施工现场的传染病检查、控制、报告。并备有适当数量的、储药充足的急救保健箱。
12)、项目部定期检查各施工点防火、防盗及其它各项安全措施和安全宣传教育工作。
针对实际情况,为及时解决施工中的安全问题,以达到安全目标的实现,创建安全标准化工地。按照综合治理、管生产必须管安全、从严治理、标准化管理的原则,建立安全保证体系,如下图所示:

四、环境保护、文明施工保证体系及保证措施

环境保护、文明施工保证措施:
道路等基础设施施工,给发展经济创造了良好条件,提供了便捷的交通,同时施工也或多或少地影响了环境。“把施工对环境的影响减至最小程度”是施工管理追求的重要目标之一,是文明施工的一项重要内容。在本工程施工阶段,加强管理,切实作好环保、文明施工等方面的工作,在社会上树立自身良好的企业形象,赢得社会信誉。现采取以下主要措施保护环境:
   1)实行环保目标责任制
把环保指标以责任书的形式层层分解到有关单位和个人,列入合同和岗位责任制,建立一支懂行善管的环保自我监控体系。
项目经理是环保工作的第一责任人,是施工现场环境保护自我监督体系的领导者和责任者。把环保政绩作为考核项目经理的一项重要内容。
2)加强检查和监控工作
加强对施工现场粉尘、噪声、废气的监测和监控;要与文明施工现场管理一起检查、考核、奖罚。及时采取措施消除粉尘、废气和污水的污染。
3)保护和改善施工现场的环境,要进行综合治理采取有效措施控制人为噪声、粉尘的污染和采取技术措施控制烟尘、污水、噪声污染。
4)采取措施防止大气污染
A.施工现场的废土、杂物要及时清理出现场。
B.袋装水泥、白灰等易飞扬的细颗散体材料,应库内存放。室外临时露天存放时,必须下垫上盖,严密遮盖防止扬尘。运输水泥、粉煤灰、白灰等细颗料粉状材料时,要采取遮盖措施,防止沿途遗洒、扬尘。卸运时,应采取措施,以减少扬尘。
C.车辆不带泥沙出现场措施。在料场门口铺一段石子,定期过筛清理;再挖一段水沟冲刷车轮;基本做到不扬尘,减少对周围环境污染。
D.禁止在施工现场焚烧油毡、橡胶、塑料、皮革、树叶、枯草、各种包皮等以及其他会产生有毒、有害烟尘和恶臭气体的物质。
E.机动车都要安装PCV阀,对那些尾气排放超标的车辆要安装净化消声器,确保不冒黑烟。
F.工地茶炉、大灶、锅炉,昼采用消烟除尘型茶炉,锅炉和消烟节能回风灶,烟尘降至允许排放为止。
5)防止水源污染措施
A.禁止将有毒有害废弃物作土方回填。
B.现场存放油料,必须对库房地面进行防渗处理。如采用防渗混凝土地面,铺油毡等。
C.化学药品,外加剂等要妥善保管,库内存放,防止污染环境。
6)防止噪声污染措施
A.严格控制人为噪声,进入施工现场不得高声喊叫、无故甩打模板、乱吹哨,限制高音喇叭的使用,最大限度地减少噪声扰民。
B.在人口稠密区进行强噪声作业时,须严格控制作业时间,从晚10点到次日早6点之间停止强噪声作业。确系特殊情况必须昼夜施工时,尽量采取降低噪音措施。